TikTok là nguồn giải trí phong phú nơi bạn có thể khám phá, sáng tạo và kết nối với những người khác trên khắp thế giới. Sứ mệnh của chúng tôi là truyền cảm hứng sáng tạo và mang đến niềm vui cho cộng đồng. Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên TikTok ngày càng xuất hiện nhiều khi nền tảng mạng xã hội này đang làm chặt hơn để đảm bảo quyền lợi cho người dùng của mình. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Zeno tìm hiểu lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên TikTok phổ biến và nhiều người dùng thường mắc phải nhất hiện nay nhé! 1. Lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên TikTok là gì? Tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok là một tập hợp các quy tắc và hướng dẫn mà người dùng phải tuân thủ khi sử dụng nền tảng này. Lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên TikTok có thể dẫn đến xóa bài đăng, khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, hoặc hạn chế quyền sử dụng dịch vụ. Dưới đây là một số nguyên tắc của TikTok giúp bạn tránh vi phạm và biết cách xử lý khi bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok: – Nội dung không phù hợp: Người dùng không được phép tạo hoặc chia sẻ nội dung chứa hình ảnh hoặc video đồi trụy, kích động bạo lực, tục tĩu hoặc độc hại. Nội dung liên quan đến tình dục, ma túy, tự sát hoặc tạo ra một môi trường không an toàn đều bị cấm. – Quấy rối và kích động: TikTok không chấp nhận hành vi quấy rối, đe dọa hoặc kích động người khác, bao gồm tấn công cá nhân, xâm phạm quyền riêng tư hoặc tạo ra nội dung kích động hoặc gây chia rẽ. – Nội dung vi phạm bản quyền: Chia sẻ nội dung mà bạn không có quyền sử dụng là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok, bao gồm sử dụng âm nhạc, video, hình ảnh không được phép. Nếu vi phạm, bạn cần thực hiện cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok để bỏ hạn chế và lấy lại tài khoản. – Danh tính giả mạo: Tạo tài khoản giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đánh lừa là vi phạm nghiêm trọng. – Spam và quảng cáo gian lận: Spam, quảng cáo gian lận hoặc tạo nội dung để thúc đẩy sản phẩm hoặc dịch vụ một cách gian lận là không được phép. TikTok có quyền áp dụng các biện pháp như giới hạn tính năng của tài khoản hoặc cấm tài khoản nếu phát hiện vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. 2. Tổng hợp các lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên TikTok Khi tài khoản bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok, nền tảng có thể thực hiện các biện pháp như xóa nội dung, tạm ngừng hoặc khóa tài khoản. Trường hợp nghiêm trọng hơn có thể dẫn đến việc xóa vĩnh viễn tài khoản. Dưới đây là một số nguyên nhân chính của việc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên TikTok: 2.1. Nội dung không phù hợp Đây là một trong những nguyên nhân chính khiến tài khoản TikTok vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng này. Dưới đây là một số ví dụ: – Nội dung bạo lực và kỳ thị: Các video hiển thị bạo lực với mục đích làm hại người khác hoặc đánh đồng người khác dựa trên tôn giáo, giới tính, dân tộc. Đây có thể bao gồm video tra tấn, quấy rối hoặc kỳ thị người khác. – Nội dung khiêu dâm: Hình ảnh, video hoặc âm thanh có nội dung tình dục hoặc khiêu dâm, bao gồm hình ảnh không mặc quần áo, hành vi tình dục hoặc mô tả chi tiết về hành vi tình dục. – Ngôn ngữ thô tục và xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc chửi bới người khác, bao gồm cả sử dụng từ ngữ mỉa mai, lăng mạ người khác. – Nội dung gây hấn và đánh đấm, gây rối: Khuyến khích hành vi xung đột, đánh đấm hoặc tham gia vào các hoạt động gây rối, mất trật tự. – Khiêu dâm trẻ em: Mọi hình ảnh hoặc video liên quan đến khiêu dâm trẻ em đều bị coi là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng. – Tình tiết tự sát và tự hại: TikTok có chính sách nghiêm ngặt về việc đăng tải nội dung liên quan đến tự sát, tự hại hoặc khuyến khích các hành vi này, và mọi nội dung như vậy sẽ bị xem là không phù hợp. 2.2. Xâm phạm quyền riêng tư trên TikTok Xâm phạm quyền riêng tư là một vi phạm nghiêm trọng đối với tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok và có thể gây ra các hậu quả pháp lý nghiêm trọng. Mặc dù không phổ biến nhưng vi phạm này thường khó có thể giải quyết hoàn toàn khiến cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok trở nên khó khăn. Dưới đây là một số trường hợp xâm phạm quyền riêng tư mà bạn cần tránh: – Chia sẻ thông tin cá nhân của người khác: Đăng tải thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc hình ảnh của người khác mà không có sự đồng ý của họ. – Quay lén hoặc ghi âm người khác mà không có sự cho phép: Quay lén hoặc thu âm người khác mà không được phép, bất kể là trong tình huống riêng tư hoặc công khai. – Tạo nội dung xâm phạm quyền riêng tư: Tạo video hoặc nội dung nhằm mục đích xâm phạm quyền riêng tư của người khác, bao gồm việc tiết lộ thông tin nhạy cảm hoặc xâm phạm vào cuộc sống riêng tư của họ. – Truyền tải thông tin cá nhân độc quyền: Chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của người khác cho mục đích kiếm lợi cá nhân mà không có sự đồng ý của họ. – Sáng tạo nội dung không phù hợp: Sử dụng hình ảnh hoặc video của người khác trong ngữ cảnh không phù hợp, ví dụ như việc tạo nội dung bôi nhọ hoặc kỳ thị người khác. 2.3. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên TikTok Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ là một vấn đề trừu tượng và khó phát hiện bằng hệ thống kiểm duyệt tự động. Tuy nhiên, khi bị báo cáo, việc gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok trở nên khó khăn và thậm chí liên quan đến vấn đề pháp lý. 2.4 Đánh bạc và lừa đảo TikTok không cho phép người dùng nền tảng để đánh lừa lòng tin, gây tổn hại đến tài chính của người khác. Đồng thời, TikTok cũng hạn chế nội dung quảng cáo các dịch vụ như sòng bạc, cá cược hay bất cứ hình thức đánh bạc nào khác. Với những video vi phạm, hệ thống TikTok sẽ quét và xóa ngay lập tức. 3. Vi phạm hướng dẫn tiêu chuẩn cộng đồng TikTok có sao không? Khi phát hiện tài khoản vi phạm nguyên tắc cộng đồng, TikTok sẽ áp dụng cách xử lý như sau: – Nếu vi phạm lần đầu với mức độ nhẹ tài khoản sẽ bị xóa video và chặn đăng video trong một thời gian ngắn. – Nếu vi phạm nhiều lần với mức độ nghiêm trọng, tài khoản sẽ bị khóa tài khoản tạm thời hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. – Với những hành vi vi phạm khi sử dụng một số tính năng như LIVE hoặc tin nhắn trực tiếp, TikTok tạm thời hạn chế quyền sử dụng tính năng này trong khi xem xét nội dung của tài khoản. Nếu tài khoản bị TikTok áp dụng các cách xử lý vi phạm trên sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc kinh doanh của shop. Cụ thể, kênh TikTok của shop bị giảm tương tác với khách hàng, giảm độ uy tín, doanh thu suy giảm đáng kể,… 4. Hướng dẫn cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok Nếu tài khoản cáo buộc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng không chính xác thì các bạn có thể thực hiện các cách dưới đây khiếu nại hệ thống: 4.1 Liên hệ bộ phận hỗ trợ của TikTok Để nhanh chóng gỡ vi phạm nguyên tắc cộng đồng TikTok, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của TikTok. Các bạn có thể liên hệ gián tiếp nhân viên hỗ trợ thông qua Fanpage, email chính thức của TikTok hoặc liên hệ trực tiếp tại trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh nằm ở tầng 6, số 29A Nguyễn Đình Chiểu, phường Đa Kao, quận 1. 4.2 Viết đơn khiếu nại Chủ shop viết đơn theo hướng dẫn dưới đây để gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok: Bước 1: Truy cập ứng dụng TikTok, chọn mục “Hồ Sơ” rồi nhấn vào biểu tượng “3 dấu gạch ngang” bên trên góc phải. Bước 2: Vào mục “Cài đặt và quyền riêng tư” rồi chọn “Báo cáo vấn đề”. Bước 3: Tại đây, chủ shop viết nội dung khiếu nại và tải video hoặc hình ảnh chứng minh cho nội dung đó. Bước 4: Sau khi viết xong thì chủ shop chọn “Báo cáo”. Lúc này hệ thống sẽ ghi nhận đơn khiếu nại, xem xét và phản hồi kết quả sau một thời gian ngắn. Bài viết trên đây của Zeno đã đưa ra thông tin chi tiết về các lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok. Còn rất nhiều thông tin bổ ích mà Zeno có thể chia sẻ cho bạn, hãy cùng theo dõi và đón chờ nhé!
